Відгуки про компанію Рожевий слон
- Ірина Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юлія Л.
Компактно упакованно и быстро отправлено
- Светлана К.
Компания очень хорошая, заказ выполнен успешно, всем довольна, качество воздушных шаров отличное, спасибо большое!
- Елена Леонидовна Б.
товар вроде ничего, но у нас не все пришло, не поймем как на сумму в итоге мы вышли??? и еще. 2 раза звонила уточняла по поводу того, как вы будите упаковывать, в итоге упаковали черти как. одно в одно не сложено было.как обещали. пол машины забито было колпачками и тд... просто ужас
- Коментар продавця
Здравствуйте, Ваш заказ был из двух десятков позиций и составлял сумму 553 грн. Заказ был проверен.По телефону вы не смогли чётко сказать чего именно не хватает, но чего то не хватает))) Товар был нормально уложен, продукция у вас не повреждена. Тара была подобрана соответственна вашему заказу. В спичечные коробки мы не сможем паковать при всем желании))), чтоб на новой почте вы платили меньше. Просим понять и простить. Желаем приобрести машинку побольше чтоб у вас влезало 100 штук колпачков и десяток наборов посуды. Спасибо
- Коментар продавця
- Елена Е.
Большое вам спасибо учли все пожелания и вовремя доставили я довольна.
- Наталія Ш.
Заказываю не первый раз. В принципе довольна, но в этот раз было много путаницы с товаром (одного нет вообще, второго больше)
- ПокупательУгода на маркетплейсі Prom.ua
Получила вторую посылочку от Вашей компании. Все супер: быстро связались, качественно упаковали, отправили в день заказа. Приятно было работать! Будем сотрудничать дальше))
- Светлана Б.
- Галина Р.
На сайте указано, что заказ от 2000-5000грн. будет иметь скидку 3%. Я собрала заказ на сумму выше 2000грн., но мне заявили, что скидка будет 2% и им всёравно, что написано на их же сайте.
Приехала посылка курьером по адресу , но распаковав посылку я была в ужасе - мне не вложили очень много товара, а в накладной его посчитали; много товара было заменено на другой, без моего согласия.
Написала сразу же письмо им а почту и мне на следующий день сразу же перезвонили и предложили выслать новую посылку с товаром, которого не было в посылке. Я попросила их 300раз всё проверить перед отправкой, но какое было моё удивление, когда и во второй посылке я получила не всё и попутанное(((. Абсолютно не было никакого желания больше с ними выяснять отношения, поэтому я больше с ними не связывалась и врятли буду связываться. Мне очень запомнились слова человека, который мне звонил по поводу сбора второй посылки , она мне звонила несколько раз за день, при этом повторяла , что она очень занята и у неё много работы, типо я сижу дома и ничего не делаю. Я ей ответила, что вообще-то я сижу на линии в коллцентре банка, и тоже очень занята, но из-за их не грамотных рабочих должна сейчас тратить своё личное время. Не рекомендую. Совет администрации: поменяйте рабочих на профессионалов, которые ответственно будут собирать заказы. Спасибо за быструю доставку.- Коментар продавця
Добрый день, хочу прокомментировать отзыв Елены о нашем магазине. Елена неоднократно делала заказы в нашем магазине и всегда у нее к нам были какие-то навязчивые претензии. В последнем заказе Елена как работник банка не смогла правильно посчитать накладную несколько раз, после чего еще и оскорбила. На телефонные звонки не отвечала и общалась смс. Что касается скидок, она получила скидку согласно условиям работы магазина. После очередного совместного пересчета выяснилось, что она ошиблась. Нехотя ей пришлось признать вину и извинится. Видимо Елена не из тех людей, которые признают поражение, и решила спустя месяц после заказа оставить отзыв. Благодарим Вас, Елена что вы указали нам на наши недочеты, над которыми нам надо поработать, мы будем продолжать радовать детей и взрослых нашей замечательной продукцией. Как хорошего и адекватного Клиента я не могу советовать Елену не одному интернет-магазину и вообще. Поэтому коллеги обращайте внимание с кем работаете чтобы не получать такие отзывы.
- Галина
Впервые встречаю таких наглых людей.
Обо мне отзыв писать не нужно, тем более ложный.
Отзыв попросили написать о вашем магазине, что я и сделала. Вопрос, как можно не вложить в посылку 14 товаров, но посчитать их в накладной? И при этом во второй же посылке, которая и должна была уладить ситуацию, снова напутать?!
Я написала как было со мной (и не только со мной судя по отзывам), а решать конечно же покупателям.
И всё-таки, я настоятельно прошу администрацию присмотреться к своим рабочим и взять на работу ответственных людей, которые будут собирать посылки правильно.
- Коментар продавця
- Євгенія Є.
Я часто делаю заказы в Феерии.
Четкость, качество и быстрое обслуживание-это главные характеристики работы компании.
Но ещё отзывчивость и выполнение личных просьб (то , что обычно не делают подобные оптовики)- это выделяет Вас из других.
Спасибо за Вашу работу:)